Términos y Condiciones para Socios Comerciales
NexoPay
Última actualización: 12 de abril de 2026
Este documento establece los Términos y Condiciones aplicables a los socios comerciales (en adelante, "EL SOCIO") que participan en la plataforma NexoPay, operada por Nexo Technologies S. de R.L. (en lo sucesivo, "NexoPay"). Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, EL SOCIO acepta de manera expresa e incondicional todas las disposiciones contenidas en el presente documento.
Estos Términos forman parte integral del Contrato de Colaboración Comercial celebrado entre EL SOCIO y NexoPay.
1. DEFINICIONES
Para efectos de este documento se entenderá por:
- NexoPay: Plataforma digital que facilita financiamiento al consumo mediante líneas de crédito otorgadas a usuarios autorizados.
- EL SOCIO: Persona física o moral que comercializa productos o servicios dentro de la plataforma.
- Cliente: Usuario final autorizado por NexoPay para realizar compras mediante una línea de crédito activa.
- Precio Base: Precio real, habitual y no inflado del producto o servicio ofrecido por EL SOCIO.
- Evidencia de Entrega: Fotografías, firma digital, registro en la app o documento comprobatorio que confirma la entrega al Cliente.
- Fuga: Situación en la que un Cliente deja de pagar y no es localizable tras completar el proceso de cobranza autorizado.
- Productos Prohibidos: Artículos o servicios cuya venta está restringida por ley o por las políticas internas de NexoPay.
2. REQUISITOS DE REGISTRO Y VALIDACIÓN
Para ser dado de alta como proveedor autorizado en NexoPay, EL SOCIO deberá proporcionar información veraz, completa y comprobable.
Persona moral:
- Nombre legal
- Nombre comercial
- RFC
- Acta constitutiva (cuando aplique)
- Identificación del representante legal
- Comprobante de domicilio
- Giro del negocio
- Datos de contacto
Persona física:
- Nombre completo o nombre del negocio
- Identificación oficial
- RFC (si aplica)
- Comprobante de domicilio
- Giro del negocio
- Datos de contacto
NexoPay podrá realizar validaciones adicionales, incluyendo visitas presenciales o verificaciones operativas.
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS PERMITIDOS
EL SOCIO podrá comercializar únicamente productos o servicios que:
- Sean legales conforme a la legislación mexicana
- Cumplan estándares de calidad
- No representen riesgos para NexoPay
Productos y servicios prohibidos
Queda estrictamente prohibido vender:
a) Actividades ilegales
- Bienes o servicios prohibidos por ley
- Actividades ilícitas o fraudulentas
b) Sustancias reguladas
- Drogas ilegales
- Medicamentos sin autorización
c) Armas y materiales peligrosos
- Armas de fuego
- Explosivos
- Sustancias químicas peligrosas
d) Productos financieros
- Dinero en efectivo
- Criptomonedas
- Instrumentos financieros
e) Servicios de alto riesgo
- Juegos de azar
- Esquemas piramidales
f) Contenido restringido
- Material pornográfico
- Contenido violento o discriminatorio
g) Operaciones simuladas
- Ventas sin entrega real
- Simulación de operaciones
NexoPay podrá suspender productos o cuentas sin previo aviso.
4. POLÍTICA DE PRECIOS
EL SOCIO se obliga a:
- Mantener precios reales y competitivos
- No inflar precios
- Actualizar su catálogo
5. OBLIGACIONES DE ENTREGA
EL SOCIO es responsable de:
- Entregar productos correctamente
- Registrar evidencia de entrega
- Garantizar calidad
NexoPay podrá retener pagos en caso de incumplimiento.
6. RESPONSABILIDAD EN CASO DE IMPAGO DEL CLIENTE
EL SOCIO reconoce que existe riesgo crediticio.
6.1 Fuerza mayor
NexoPay no cubre adeudos.
6.2 Fuga del Cliente
NexoPay cubrirá hasta el 50% del precio base.
6.3 Error de NexoPay
Se cubrirá el 100% del precio base.
6.4 Error del SOCIO
No se realizará pago.
7. COMISIONES
NexoPay aplicará una comisión del 13% sobre el precio total del producto.
8. FLUJO DE OPERACIÓN Y LIQUIDACIÓN
EL SOCIO acepta que:
- El Cliente paga un 30% inicial
- El resto se financia
- NexoPay liquida al SOCIO mensualmente
NexoPay no garantiza pago inmediato ni total.
9. LIQUIDACIONES Y PAGOS
- Pagos mensuales por transferencia
- Reporte detallado
- Posible retención por validaciones
10. OBLIGACIONES DEL SOCIO
EL SOCIO deberá:
- Mantener inventario real
- No realizar fraude
- No cobrar fuera de la plataforma
11. PROHIBICIONES
EL SOCIO no podrá:
- Inflar precios
- Vender productos prohibidos
- Manipular operaciones
12. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
NexoPay podrá suspender al SOCIO por:
- Fraude
- Incumplimiento
- Quejas
13. AUDITORÍAS
NexoPay podrá auditar:
- Precios
- Inventarios
- Entregas
14. CONFIDENCIALIDAD
EL SOCIO deberá proteger datos del Cliente.
15. USO DE MARCA
Uso limitado y autorizado.
16. RELACIÓN LEGAL
No existe relación laboral.
17. MODIFICACIONES
NexoPay podrá modificar estos términos.
18. JURISDICCIÓN
Ciudad de México.
19. ACEPTACIÓN
El uso de la plataforma implica aceptación total.