Política de Productos y Servicios Prohibidos – NexoPay
Última actualización: 12 de abril de 2026
La presente política forma parte integral de los Términos y Condiciones de NexoPay, operado por Nexo Technologies S. de R.L., y tiene como objetivo establecer las restricciones aplicables al uso de la línea de crédito dentro de la plataforma.
1. Uso permitido de la línea de crédito
La línea de crédito otorgada a los usuarios de NexoPay podrá ser utilizada exclusivamente para la adquisición de bienes y servicios ofrecidos por comercios afiliados autorizados dentro de la plataforma.
NexoPay se reserva el derecho de limitar, condicionar o rechazar cualquier transacción que no cumpla con los criterios establecidos en esta política.
2. Productos y servicios prohibidos
Queda estrictamente prohibido el uso de la línea de crédito para la adquisición, pago o financiamiento de los siguientes productos o servicios:
a) Actividades ilegales
- Bienes o servicios cuya comercialización esté prohibida por la legislación aplicable
- Actividades relacionadas con fraude, lavado de dinero o financiamiento ilícito
b) Sustancias reguladas
- Drogas ilegales o sustancias controladas sin prescripción médica
- Medicamentos sin autorización sanitaria
c) Armas y materiales peligrosos
- Armas de fuego, municiones y explosivos
- Sustancias químicas peligrosas o restringidas
d) Productos financieros y dinero en efectivo
- Disposición de efectivo
- Compra de criptomonedas, activos financieros o instrumentos de inversión
- Pago de deudas, créditos o financiamientos externos
e) Servicios de alto riesgo o sin regulación
- Apuestas, juegos de azar o casinos
- Esquemas piramidales o multinivel no regulados
- Servicios sin licencias o permisos requeridos por la ley
f) Contenido restringido
- Material pornográfico o para adultos
- Contenido que promueva violencia, odio o discriminación
g) Otros
- Cualquier producto o servicio que represente un riesgo reputacional, legal o financiero para NexoPay
- Cualquier transacción que simule una operación comercial sin una contraprestación real (operaciones simuladas)
3. Facultades de NexoPay
NexoPay podrá, en cualquier momento y sin previo aviso:
- Rechazar o cancelar transacciones
- Suspender o cancelar la línea de crédito del usuario
- Retener temporalmente operaciones para validación
- Solicitar información adicional sobre una transacción
- Reportar actividades sospechosas a las autoridades correspondientes
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
- Utilizar la línea de crédito conforme a esta política
- Verificar que los productos o servicios adquiridos cumplan con la legislación aplicable
- Abstenerse de realizar operaciones simuladas o fraudulentas
El incumplimiento de esta política podrá resultar en la suspensión definitiva del acceso a NexoPay y en las acciones legales correspondientes.
5. Monitoreo y cumplimiento
NexoPay implementa mecanismos de monitoreo y validación para detectar patrones de riesgo, incluyendo:
- Análisis de comportamiento transaccional
- Validaciones con comercios afiliados
- Sistemas de prevención de fraude
6. Modificaciones
NexoPay se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web o dentro de la plataforma.
7. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de esta política.